WordPress: Cómo agregar un formulario de contacto

Los formularios de contacto permiten a los visitantes del sitio web ponerse en contacto contigo para consultas, solicitudes e incluso realizar compras. Puedes agregar un formulario de contacto en los sitios web construidos en WordPress para ayudar a los clientes a comunicarse contigo de manera más eficiente. Este artículo te mostrará cómo añadir un formulario de contacto en WordPress.

Cómo Añadir un Formulario de Contacto en WordPress 📋

Aunque WordPress tiene dos plataformas distintas para construir sitios web, la mayoría de las empresas prefieren WordPress.org a WordPress.com porque es autoalojado y, por lo tanto, más personalizable. Puedes hacer que el sitio web sea tu propio utilizando esta plataforma, lo cual atrae a los dueños de negocios.

A diferencia de WordPress.com, que los bloggers aficionados a menudo utilizan debido a sus limitaciones, WordPress.org no incluye un formulario de contacto incorporado.

Afortunadamente, WordPress permite agregar un formulario de contacto utilizando plugins, que es lo que este artículo abordará.

Encontrarás diferentes plugins de formularios de WordPress para añadir un formulario de contacto. Sin embargo, en este artículo, utilizaremos uno de los plugins de formularios más populares: WPForms. El creador de formularios tiene una versión paga y una gratuita, WPForms Lite. Como principiante, siempre puedes comenzar con esto y actualizarte a WPForms Pro cuando necesites más funciones.

1. Instalar el Plugin 🔧

  1. Abre tu panel de control, ve a Plugins en la barra de menú y luego haz clic en Añadir Nuevo Plugin.
  2. Busca WPForms en el cuadro de búsqueda.
  3. Selecciona la primera entrada titulada Contact Forms by WPForms – Drag and Drop Form Builder for WordPress, y haz clic en Instalar junto a ella.
  4. Haz clic en Activar después de que se haya instalado.

2. Crear el Formulario de Contacto ✍️

  1. Regresa a tu panel de control, desplázate por la barra de menú y haz clic en WPForms.
  2. En el panel derecho, haz clic en Añadir Nuevo.
  3. Esto abrirá la biblioteca de plantillas. Elige una plantilla pasando el ratón sobre ella y haciendo clic en el botón Usar Plantilla.
  4. Para crear un formulario básico, selecciona Simple Contact Form. Obtendrás un formulario con los campos Nombre, Email y Mensaje como campos predeterminados.
  5. Edita los campos haciendo:
    • Haz clic en él para cambiar el título del campo.
    • Arrastra y suelta los campos para reorganizarlos.
    • Arrastra un campo desde la selección en la barra lateral izquierda y suéltalo en la posición requerida en tu formulario.
  6. Haz clic en Guardar cuando termines.

3. Configurar Confirmaciones de Email 📧

Las Confirmaciones de Email son lo que tu audiencia recibe después de rellenar tu formulario. Puede ser un mensaje de agradecimiento o la siguiente etapa de tu embudo de ventas. Por ejemplo, la acción siguiente después de que llenen un formulario podría ser descargar un eBook o unirse a una comunidad.

  1. Ve a la pestaña Configuraciones en el creador de formularios y haz clic en Confirmaciones.
  2. Si lo deseas, edita el mensaje de agradecimiento predeterminado.
  3. Si rediriges a los usuarios, navega a Tipo de Confirmación y elige Ir a URL desde el menú desplegable.
  4. Escribe la URL y haz clic en Guardar.

4. Configurar Ajustes de Notificaciones por Email 📬

Este es el email que recibes cuando alguien llena tu formulario. También puede ser personalizado.

  1. Selecciona Configuraciones y haz clic en Notificaciones.
  2. Edite los campos como requieras, o déjalos como están.
    • Cambia la dirección de email si prefieres algo diferente. Usa una coma para incluir múltiples emails.
    • La línea de asunto es el nombre de tu formulario de contacto, mientras que el campo Nombre del Remitente es automáticamente el nombre del usuario.
  3. Haz clic en Guardar.

5. Añadir Formulario a una Página 📄

Después de configurar lo anterior, debes añadir el formulario a la página de WordPress donde deseas que aparezca. Puedes usar una página existente o crear una nueva.

  1. Ve a tu panel de control y selecciona Páginas en la barra de menú.
  2. Haz clic en Añadir Nueva Página o localiza la página donde deseas añadir el formulario.
  3. Dependiendo de si estás usando el Editor Clásico o el Editor de Bloques, el proceso difiere desde aquí. Tendrás que hacer clic en Publicar o Actualizar para completar el proceso.

Editor Clásico 🖊️

  1. Coloca el cursor donde deseas el formulario y selecciona Añadir Formulario en la barra de herramientas.
  2. Selecciona el formulario que creaste, identificándolo por el nombre que le diste.
  3. Haz clic en Añadir Formulario.

Editor de Bloques 🧩

  1. Haz clic en el ícono + e ingresa wpfoms en el cuadro de búsqueda.
  2. En el bloque de WPForms , haz clic en el menú desplegable y selecciona tu formulario.
  3. Haz clic en Publicar o Actualizar.

Aparte de un formulario de contacto, también puedes incrustar Google Maps en WordPress para mostrar la ubicación de tu negocio.

Añadir un Formulario de Contacto a un Área de Widget 📦

También puedes añadir el formulario a un área de widget, como el pie de página o la barra lateral, si lo prefieres. El proceso es el mismo sin importar el editor que uses.

  1. Ve a tu panel de WordPress.
  2. Selecciona Apariencia en la barra de menú y haz clic en Widgets.
  3. Localiza el widget WPForms y arrástralo al área de widget exacta en el lado derecho de la pantalla.
  4. Asigna un nombre al widget y elige tu formulario creado desde el menú desplegable.
  5. Haz clic en Guardar.

Obtener la Información Necesaria del Cliente 📝

Alrededor de la mitad de los sitios web en internet están construidos sobre WordPress.org. Por lo tanto, es bueno que se haya dispuesto la posibilidad de añadir un formulario de contacto a tu sitio web, incluso aunque WordPress.org no tenga un creador de formularios incorporado.

Afortunadamente, ahora puedes agregar un formulario a tu sitio con la guía anterior. Aunque WPForms fue el ejemplo que utilizamos anteriormente, la mayoría de los creadores de formularios toman un formato similar, así que no deberías tener problemas si eliges otro.

Preguntas Frecuentes (FAQs) ❓

¿Tienes más dudas sobre cómo implementar un formulario de contacto en WordPress? ¡No dudes en preguntar en los comentarios! Estaremos encantados de ayudarte. 😊

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